Mediazione: le parti possono parlare di procedura impossibile solo per impedimenti oggettivi
La procedura è obbligatoria e difatti è sanzionata la mancata partecipazione senza giustificato motivo
Poiché il tasso di interesse si applica all’insieme delle somme messe a disposizione del consumatore, sono escluse quelle destinate dal mutuante al pagamento dei costi connessi al credito oggetto del contratto e che non sono effettivamente versate al consumatore
Il procedimento ha tratto origine da numerosi reclami e segnalazioni relativi a chiamate promozionali indesiderate effettuate per conto di ‘TIM’ (circa settemila solo nel 2025) mediante numerazioni non censite al ‘Registro degli operatori di comunicazione’ o alterate, spesso dirette a utenze iscritte al ‘Registro pubblico delle opposizioni’